Verzending
Bestel siliconen dakcoating van Platdakherstel en ontvang gratis verzending bij een bestelling boven € 100,-! Bij een bestelling onder € 100,- rekenen we € 5,95 verzendkosten voor verzending binnen Nederland.
Wanneer je voor 14:30 uur hebt besteld, wordt het dezelfde dag verzonden. Verzending binnen Nederland duurt meestal 1 tot 2 werkdagen. PostNL bezorgt pakketten op maandag t/m zaterdag tot 21.30 uur. Je ontvangt van PostNL een mail met daarin een track & trace code om zo jouw bestelling te volgen.
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen de bestelling nog voor jou te wijzigen. Heb je al een bericht ontvangen dat het verzonden is en wil je een wijziging maken in jouw PostNL bezorging (bijvoorbeeld het adres of bezorgdatum)? Download de PostNL app en geef de wijziging door.
PostNL – Apps op Google Play
PostNL op App Store
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@platdakherstel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Stappen retourneren
- Informeer ons via info@platdakherstel.nl over de retournering. Je kunt via ons een (goedkoper) retourlabel ontvangen. Het hangt af van de reden of dat we deze kosten vergoeden, of dat deze voor eigen rekening zijn.
- Voeg een kopie van je orderbevestiging toe voor een juiste afhandeling.
- Verpak het product met zorg en breng het naar een pakketpunt.
- We ontvangen graag de track & trace om het goed te kunnen volgen.
- Indien de retourneerkosten voor onze rekening zijn (afhankelijk van de redenen), dan dienen we een bon van de gemaakte kosten te ontvangen om het te kunnen crediteren.
Adres:
t.a.v. Retouren | Platdakherstel.nl
Veesteeg 13
6657KH Boven-Leeuwen
Garantie
Voor alle producten die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantiebepaling.
